Отслеживание посылок
Трек номер (tracking number, почтовый номер отслеживания) - цифровой код для отслеживания доставки посылок. Представляет собой строку в 13 символов, который можно увидеть после оплаты и отправки вам посылки, в личном кабинете, в номере заказа, в разделе посылки.
Например:
CJ247232572US
RT348938985HK
CP240435465CN
ВНИМАНИЕ!!! После заказа ваша посылка не моментально попадает на почту и трэкаться начнет дней через 10 (а может и позже), тревогу бить не надо!!!
Отслеживание посылок можно осуществлять с помощью сервисов:
Re-track.ru, Post-tracker.ru, 17Track
Карго+Почта России
Мы не несем ответственности за работу почтовых служб, и возможные задержки посылки с их стороны после отправки. Время доставки зависит от категории товаров, их объема, а также условий работы почтового сервиса.
Как посмотреть трек-код в заказе
Шаг 1. Заходим в личный кабинет и нажимаем на номер интересующего нас заказа:
Шаг 2. Нажымаем на закладку Посылки
Дальше увидите информацию о посылке и трек код
ВНИМАНИЕ!!! После заказа ваша посылка не моментально попадает на почту и трэкаться начнет дней через 10 (а может и позже), тревогу бить не надо!!!
Из-за перегрузки почтовых служб, связанной с большим потоком посылок в праздничные периоды, наблюдаются повсеместные задержки в доставке посылок. Кроме того, задерживается и смена статусов местоположения почтового отправления.
Что делать? Не паниковать. Если ваша посылка долго числится на сортировке в Китае, вполне вероятно, что она уже экспортировалась, но статус не поменялся. Вполне возможно, что посылку вы получите раньше, чем это отобразится в системе отслеживания.
Если после последнего обновления статуса прошло более 40 дней, вы можете подать в розыск.